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Modelo de Excelência da EFQM e BPM no Instituto dos Vinhos do Douro e Porto, I.P.

Recentemente, a Lexus-Consultores iniciou um novo projeto com o Instituto dos Vinhos do Douro e do Porto, I.P com o objetivo de implementar o Modelo de Excelência da EFQM – European Foundation for Quality Management e uma abordagem por processos baseada no BPM – Business Process Management. Com este projeto o IVDP, I.P. desenvolverá  uma revisão profunda e sistemática dos seus processos e da sua performance.

Com a adoção do Modelo de Excelência da EFQM, edição 2020, após a autoavaliação, o IVDP, I.P. concretizará ações de melhoria e posteriormente submeterá candidatura para o reconhecimento pela EFQM.

Na implementação do BPM, proceder-se-á à simplificação e ao reforço da eficácia e da eficiência dos processos do IVDP, I.P.. Posteriormente, os processos poderão vir a ser desmaterializados, suportando-se no Sistema de Gestão Documental.

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